Liderazgo y Comunicación Efectiva para Equipos de Alto Desempeño
MODALIDAD
Sincrónico
DURACIÓN
16 hrs.
MÓDULOS
3
Objetivo general del curso
Aplicar técnicas de liderazgo y comunicación efectiva en la gestión de equipos de trabajo colaborativos
Este curso contiene 3 módulos
LIDERAZGO
Objetivo: Identificar patrones de conducta de los colaboradores, identificando el tipo de liderazgo adecuado para un mejor trabajo en equipo
- Actitudes y habilidades directivas
- Diferencia entre el rol de jefe y rol de líder
- Características de un líder
- Estilos de liderazgo y madurez del trabajador
- Reconocimiento al equipo de trabajo
- Inteligencia emocional y coach
- Cuatro pilares del perfil de liderazgo
- Evaluaciones: poniendo en práctica el liderazgo
- Proceso de mejora continua
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Objetivo: Reconocer los componentes y barreras del proceso comunicativo en contextos laborales.
- ¿Qué es la comunicación?
- Proceso de comunicación
- Componentes paralingüísticos y extralingüísticos
- Axiomas de la comunicación
- Barreras de la comunicación
- Comunicación verbal y no verbal
- Escucha activa y asertividad
- Asertividad
- Empatía
TRABAJO EN EQUIPO
Objetivo: Aplicar estrategias colaborativas para la resiliencia con las orientaciones del trabajo en equipo (5c)
- La importancia de la actitud positiva
- Las diferencias entre grupo de trabajo vs equipo de trabajo
- Etapas de formación en un equipo de trabajo
- Las 5c del trabajo en equipo
- Resiliencia
- Gestión de equipos de alto rendimiento
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