Preguntas frecuentes
Resuelve todas tus dudas sobre nuestra plataforma Campus Experiencia 360, acceso de usuario, cómo descargar tu certificado, opciones de contacto y más. ¡Te ofrecemos paneles de datos en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos!
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¿Cómo ingreso a la plataforma de Campus Experiencia 360?
En primer lugar, debes ingresar a https://campus360.ecrcapacitacion.cl/login. En la casilla de usuario debes incorporar tu RUTcompleto sin puntos ni guión digitador. Luego, debes introducir tu contraseña que será tu RUT sin puntos ni guión. Recuerda que si tu RUT finaliza en K, debes ingresarla en minúscula.
¿Qué debo hacer si no recuerdo mi usuario?
En el caso de que no recuerdes el nombre de tu usuario sólo debes ingresar tu RUT completo sin puntos ni guión. Además, si tu RUT finaliza en K debes escribirla en minúscula (Ejemplo:12345678-k).
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Para recuperar tu contraseña, debes ingresar tu RUT completo sin puntos ni guión. Recuerda que si tu RUT finaliza en K debes escribirla en minúscula (Ejemplo:12345678-k).
¿Qué puedo encontrar en la plataforma Campus Experiencia 360?
En nuestra plataforma puedes tener acceso a un dashboard personal donde puedes revisar tus avances, próximas actividades de tu calendario y tus certificados en línea. También puedes participar de videoconferencias, foros, cuestionarios y recursos.
¿Cómo descargo mi certificado?
Una vez finalizado el proceso de aprendizaje que estés cursando, el certificado se envía automáticamente a tu correo.
¿Cómo funcionan las rutas de aprendizaje?
En nuestras rutas de aprendizaje abordamos industrias como Retail, Financiero, Salud, Tecnología, Gestión, Logística y Datos. Esta metodología permite formar a los participantes a través de diversas secuencias progresivas que incluyen actividades, diferentes enfoques, entre otros.
¿Cómo se desarrollan los cursos sincrónicos?
Te puedes conectar a nuestros cursos sincrónicos en los horarios establecidos de cada sesión, lo que te permitirá interactuar en tiempo real con el grupo. Esta modalidad es fundamental principalmente cuando un equipo requiere de interacción y feedback inmediato.
¿En qué consisten los cursos asincrónicos?
Los cursos asincrónicos te permiten ingresar en línea según tu agenda y disponibilidad semanal debido a que estos cursos no tienen un horario de conexión fijo. De esta manera, en nuestra plataforma Campus Experiencia 360 podrás encontrar material, recursos y un calendario para comenzar tus sesiones.
¿La plataforma funciona en todos los navegadores?
Sí, nuestra plataforma funciona sin problemas en todos los navegadores modernos, incluyendo Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Safari, según tu dispositivo. También está optimizada para ofrecer una experiencia fluida y consistente durante cada sesión sin importar el navegador que utilices en tus cursos.
¿Qué dispositivos y navegadores son compatibles?
Para completar tus sesiones de aprendizaje puedes acceder desde cualquier dispositivo inteligente como un notebook, computador de escritorio, smartphone, tablet, según tus preferencias.
¿Aún tienes dudas?
Si aún tienes dudas puedes consultar a nuestro equipo de soporte, el cual está disponible de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas y los viernes desde las 09:00 hasta las 17:00 horas.
También contamos con asistencia 24 horas los 7 días a la semana con guías de autoservicio y soporte asistido virtual para incidentes simples o consultas. Además, nos puedes escribir a soporte.alumno@ecrcapacitacion.cl o llamarnos al +56 32 251 6760.
¡Escríbenos por WhatsApp al +56 9 5013 2495!